為弘揚醫務(wù)社會(huì )工作助人自助的工作理念，樹(shù)立醫務(wù)社會(huì )工作者先進(jìn)典型，宣揚醫務(wù)社會(huì )工作者案例，《公益時(shí)報》社攜手中國紅十字基金會(huì )、金賽藥業(yè)等合作伙伴共同開(kāi)展“第三屆（2023）尋找最美醫務(wù)社會(huì )工作者”系列活動(dòng)，并推出“第三屆（2023）尋找最美醫務(wù)社工”系列訪(fǎng)談活動(dòng)，旨在弘揚醫務(wù)社工精神，發(fā)掘榜樣的力量，共同推進(jìn)醫務(wù)社會(huì )工作發(fā)展。

　　本期訪(fǎng)談機構：北京恒遠社會(huì )工作發(fā)展服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“恒遠社工”）成立于2017年3月28日，是經(jīng)北京市民政局批準的專(zhuān)業(yè)性社會(huì )服務(wù)機構，現有工作人員9人，2020年9月29日成立黨支部，先后獲得“AAA“社會(huì )組織和“黨建先進(jìn)單位等榮譽(yù)。

恒遠醫務(wù)社工開(kāi)展醫院志愿者團隊建設

　　以下為訪(fǎng)談實(shí)錄>>>>>>

　　《公益時(shí)報》：請簡(jiǎn)單介紹一下機構的現狀和取得的成績(jì)。

　　恒遠社工：本著(zhù)“以人為本 助人自助 專(zhuān)心者恒 篤行致遠”理念，以“城鄉基層社會(huì )治理”“社會(huì )群體支持服務(wù)”“醫務(wù)社會(huì )工作”“社工支持培訓”為主要領(lǐng)域，開(kāi)展服務(wù)項目30余項，累計合作單位近100家，服務(wù)居民逾萬(wàn)人次。

　　恒遠社工積極參與北京醫務(wù)社工職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化建設。自2022年起，在北京市衛健委、韓紅愛(ài)心慈善基金會(huì )、廣州市天河區米公益服務(wù)中心等支持下，選派醫務(wù)社工先后到首都醫科大學(xué)附屬復興醫院、首都醫科大學(xué)附屬北京安貞醫院、首都醫科大學(xué)宣武醫院、中國中醫科學(xué)院廣安門(mén)醫院等四所醫院開(kāi)展醫務(wù)社工支持性倡導性服務(wù)。駐崗社工攜手醫院社工部，四名醫務(wù)社工共實(shí)施專(zhuān)業(yè)社工服務(wù)近500次，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)活動(dòng)100余場(chǎng)，服務(wù)人員約1000人次；發(fā)表醫務(wù)社工實(shí)務(wù)案例兩篇；展示專(zhuān)業(yè)社工價(jià)值和作用，提高醫院醫務(wù)社工水平，提升醫院志愿團隊層次，有效促進(jìn)醫務(wù)社工和門(mén)診科室融合服務(wù)，為首都醫務(wù)社工體系建設發(fā)揮積極示范作用。

　　《公益時(shí)報》：結合案例談?wù)剻C構在醫務(wù)社工領(lǐng)域的發(fā)展情況，如特長(cháng)、方法、經(jīng)驗總結等。

　　恒遠社工：參與北京醫務(wù)社工職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化和建設項目中，有兩個(gè)具體事例分享。

　　在首都醫科大學(xué)附屬復興醫院社工部主任丁瑞恒大力支持下，恒遠派駐的醫務(wù)社工張威和王宏宇等一起，攜手醫務(wù)人員開(kāi)展諸多系列服務(wù)和專(zhuān)業(yè)示范。如在康復科深入開(kāi)展患者藝術(shù)療愈探索連續性小組工作活動(dòng)，借助藝術(shù)助力患者情緒疏導，小組互動(dòng)激發(fā)康復動(dòng)力；在重點(diǎn)科室醫務(wù)人員提供心理疏導支持，實(shí)施京外患者代辦服務(wù)，為陪診志愿團隊開(kāi)展能力培訓等；上述社工專(zhuān)業(yè)服務(wù)，得到了醫院患者和醫務(wù)人員認可，提升醫務(wù)社工介入層次和影響力，宣傳專(zhuān)業(yè)社工理念和能力。

恒遠社工陳燦為安貞醫院患者開(kāi)展個(gè)案服務(wù)

　　在安貞醫院社工部主任李渝指導下，恒遠派駐首都醫科大學(xué)附屬北京安貞醫院的醫務(wù)社工陳燦，共完成病房探訪(fǎng)100余次、個(gè)案服務(wù)20次、小組活動(dòng)10場(chǎng)次、志愿者培訓3場(chǎng)次、社區活動(dòng)13場(chǎng)次、社會(huì )工作督導12次、醫院社工特色活動(dòng)10場(chǎng)次。主要內容包括三個(gè)主要方面：梳理醫務(wù)社工工作職責，開(kāi)展醫務(wù)社工專(zhuān)業(yè)個(gè)案服務(wù)，通過(guò)醫務(wù)社工示范服務(wù)和引領(lǐng)帶動(dòng)，協(xié)助安貞社工部建立清晰的社工流程和服務(wù)模式，宣傳倡導醫務(wù)社工理念和專(zhuān)業(yè)技能，促進(jìn)社工部和其他科室融入合作。

　　《公益時(shí)報》：機構（醫院）應該如何做好多方資源鏈接？

　　恒遠社工：醫務(wù)社工體系建設是一個(gè)多方聯(lián)動(dòng)和多方合作的過(guò)程，衛健委（相關(guān)支持方）、醫院、機構等多方職責分工，醫院社工部和社工機構梳理醫院資源狀況和社工部現狀，商定發(fā)展規劃，有效引入外部資源，社工機構在專(zhuān)業(yè)服務(wù)、薪酬待遇、職業(yè)成長(cháng)等給與醫務(wù)社工足夠支持。

醫務(wù)社工為住院患者開(kāi)展社工小組服務(wù)

　　《公益時(shí)報》：應對現存的困難與挑戰，未來(lái)機構的工作計劃與推動(dòng)方向是什么？

　　恒遠社工：隨著(zhù)社會(huì )環(huán)境深刻變革，存在片面追求過(guò)度醫療、各醫院類(lèi)型和環(huán)境不一、醫務(wù)社工社會(huì )認知度不高、醫務(wù)社工工作繁雜等狀況。機構和醫院深化溝通，協(xié)同建設人文醫院，擴大社會(huì )效益，整合社會(huì )資源，擬定1-3年工作計劃，聚焦專(zhuān)業(yè)服務(wù)和示范活動(dòng)，建立起醫務(wù)社工和高校社工、心理咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)合作；推動(dòng)醫院和高校及社會(huì )愛(ài)心力量聯(lián)合，支持醫務(wù)社工穩健發(fā)展。