“十四五”時(shí)期是我國全面建成小康社會(huì )、向第二個(gè)百年奮斗目標進(jìn)軍的第一個(gè)五年。我國已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展持續向好，人民群眾的美好生活需求也在不斷提升，這就對社區服務(wù)的內容覆蓋、服務(wù)水平、服務(wù)模式提出了更高要求。

　　在此背景下，發(fā)展社會(huì )工作已成為一項重要任務(wù)。

　　“十三五”期末，全國社區工作者達到433.8萬(wàn)人，社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人才157.3萬(wàn)，主要為城鄉社區提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。在2022年政府工作報告中，社會(huì )工作第六次被寫(xiě)入，且被單列，其重要性再次被突出。《“十四五”民政事業(yè)發(fā)展規劃》中也明確提出構建社會(huì )工作服務(wù)體系、提升社會(huì )工作服務(wù)機構能力、擴大專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作人才隊伍等三方面具體要求。

　　其中，醫務(wù)社會(huì )工作是專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作的一種。近年來(lái)，醫務(wù)社工在醫院服務(wù)、患者管理、醫患關(guān)系調節以及社區健康教育、居民健康檔案建設等方面發(fā)揮了巨大作用，其重要性正日益提升。醫務(wù)社工的存在改變了之前醫院?jiǎn)渭冎委?ldquo;身體疾病”的模式，讓患者在醫院也能夠得到身心各方面的照顧。

　　從人文視角出發(fā)，醫務(wù)社工“看見(jiàn)”并回應了患者的心理社會(huì )需求。大力發(fā)展醫務(wù)社會(huì )工作，加強醫務(wù)社會(huì )工作者專(zhuān)業(yè)人才培養，引進(jìn)醫務(wù)社會(huì )工作者專(zhuān)業(yè)人才并建立醫務(wù)社會(huì )工作者服務(wù)體系，已經(jīng)成為現代醫學(xué)模式轉變和醫療衛生服務(wù)改變的需要，成為我國醫療衛生制度改革需要，更是現代醫患關(guān)系發(fā)展以及社區醫療衛生建設的迫切需要。

　　2017年，《進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃（2018-2020年）》要求醫療機構設立醫務(wù)社工崗位，負責協(xié)助開(kāi)展醫患溝通，提供診療、生活、法務(wù)、援助及患者支持等服務(wù)。

　　2018年，《進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃（2018-2020年）考核指標》將建立“醫務(wù)社工制度”列為一級指標。

　　2020年10月，北京市衛生健康委員會(huì )等聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于發(fā)展醫務(wù)社會(huì )工作的實(shí)施意見(jiàn)》。截至2021年年底，北京市共有89家醫療衛生機構開(kāi)展了醫務(wù)社會(huì )工作服務(wù)，其中三級醫療機構共52家，較之前增加了33家，醫務(wù)社會(huì )工作者達到265人。

　　新冠肺炎疫情的發(fā)生，使社會(huì )工作者尤其是醫務(wù)社會(huì )工作者等專(zhuān)業(yè)人才在社會(huì )治理中的作用得到了充分體現。據民政部數據，截至2021年4月23日，全國有20多萬(wàn)名社會(huì )工作者投身到疫情防控工作中，開(kāi)通社會(huì )工作心理服務(wù)熱線(xiàn)近4000條，熱線(xiàn)累計服務(wù)200余萬(wàn)人次。

　　為致敬廣大醫務(wù)社會(huì )工作者，讓更多人了解這一群體，近年來(lái)《公益時(shí)報》社推出了系列活動(dòng)。

　　如，為全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，落實(shí)全國衛生與健康大會(huì )部署，按照黨中央、國務(wù)院提出的“穩步推進(jìn)進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃”的要求，弘揚廣大醫務(wù)工作者“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛(ài)無(wú)疆”的崇高精神、醫務(wù)社會(huì )工作助人自助的工作理念，樹(shù)立醫務(wù)社會(huì )工作者先進(jìn)典型，致敬在抗擊新冠肺炎疫情中做出卓越貢獻的醫務(wù)社工，2021年8月，《公益時(shí)報》社聯(lián)合中國社會(huì )工作聯(lián)合會(huì )醫務(wù)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、輕松集團以及相關(guān)慈善組織、媒體等共同推出“2020尋找最美醫務(wù)社會(huì )工作者”活動(dòng)。

　　活動(dòng)以“締造行業(yè)標桿、彰顯榜樣力量”為主題，并邀請到張曉龍出任“2020尋找最美醫務(wù)社會(huì )工作者”活動(dòng)公益大使，號召大家一起關(guān)注“2020尋找最美醫務(wù)社工”活動(dòng)，一起致敬醫務(wù)社會(huì )工作者，致敬新時(shí)代最可愛(ài)的人。活動(dòng)收到近千份申報材料，涵蓋了醫療衛生機構、醫藥健康行業(yè)社會(huì )團體、專(zhuān)業(yè)醫務(wù)社會(huì )工作機構等相關(guān)單位，受到廣泛關(guān)注。

　　與此同時(shí)，為打造醫療救助與醫務(wù)社工高質(zhì)量發(fā)展協(xié)作網(wǎng)絡(luò )，整合資源、提升效率，通過(guò)榜樣與先行的力量，搭建與延展跨越行業(yè)的共建共治共享平臺，推動(dòng)醫務(wù)社會(huì )工作事業(yè)又好又快發(fā)展，2021年12月，在中國社會(huì )工作聯(lián)合會(huì )指導下，《公益時(shí)報》社主辦了“2020醫療救助與醫務(wù)社工高質(zhì)量發(fā)展論壇”，圍繞醫務(wù)社工的現狀與挑戰、醫務(wù)社工如何更好助力醫療救助等議題，邀請醫療救助及醫務(wù)社工領(lǐng)域的先行者與實(shí)踐者進(jìn)行分享與討論。

　　論壇進(jìn)一步回應了《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》中對社會(huì )工作提出的明確要求，即暢通和規范社會(huì )工作者和志愿者等參與社會(huì )治理的途徑，推動(dòng)社會(huì )工作者在參與社會(huì )治理中更加規范，更有秩序。

　　今年，《公益時(shí)報》社聯(lián)合中國紅十字基金會(huì )策劃了“2022尋找最美醫務(wù)社會(huì )工作者”系列活動(dòng)，并得到中國紅十字基金會(huì )成長(cháng)天使基金、中國社會(huì )工作聯(lián)合會(huì )醫務(wù)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、紅十字國際學(xué)院支持。

　　活動(dòng)旨在弘揚醫務(wù)社會(huì )工作助人自助的工作理念，樹(shù)立醫務(wù)社會(huì )工作者先進(jìn)典型，宣揚醫務(wù)社會(huì )工作者案例。日前，“2022尋找最美醫務(wù)社會(huì )工作者”案例征集已經(jīng)啟動(dòng)。詳情可掃描二維碼，或關(guān)注《公益時(shí)報》微信公眾號查詢(xún)相關(guān)信息。

　　（于俊如）